何日请长缨 第264节(4 / 4)
“怎么呢?”舒欣诧异道。
唐子风说:“宁默专门让人去了解过,采写这篇报道的记者,中文功底是很不错的。如果是一个寻常人,即便懂一点中文,一时分不清几个中文字之间的区别,倒也有可能。但这位记者明显是冲着长缨品牌去的,你要说他没注意到几个品牌之间的差异,你会相信吗?”
郑康附和道:“这就有点像奥利奥和粤利粤的区别,普通消费者一时不察,被山寨品牌骗了,这是完全有可能的。但如果是一位专门去调查奥利奥的记者,注意不到这两个品牌之间的区别,就有些离奇了。他写的报道中,牵强附会地对长缨机床泼了很多脏水,这其中没有猫腻就奇怪了。”
“很明显,首先是有人山寨了我们的长缨品牌,利用谐音蒙混过关,欺骗非洲的用户。这些山寨品牌的设备质量低下,造成了多起事故。由于这些机床并不是从我们的销售点购买的,所以这些用户无法要求我们的售后服务中心提供维修服务,这就是售后服务中心没有反馈相关信息的原因。”陈波分析道。
“我猜测,应当是有用户向售后服务中心提出过服务要求的,但因为这些出故障的机床并不是真正的长缨机床,所以售后服务中心拒绝了他们的要求,也没有把这些情况记录在案。”张建阳说。 ↑返回顶部↑
唐子风说:“宁默专门让人去了解过,采写这篇报道的记者,中文功底是很不错的。如果是一个寻常人,即便懂一点中文,一时分不清几个中文字之间的区别,倒也有可能。但这位记者明显是冲着长缨品牌去的,你要说他没注意到几个品牌之间的差异,你会相信吗?”
郑康附和道:“这就有点像奥利奥和粤利粤的区别,普通消费者一时不察,被山寨品牌骗了,这是完全有可能的。但如果是一位专门去调查奥利奥的记者,注意不到这两个品牌之间的区别,就有些离奇了。他写的报道中,牵强附会地对长缨机床泼了很多脏水,这其中没有猫腻就奇怪了。”
“很明显,首先是有人山寨了我们的长缨品牌,利用谐音蒙混过关,欺骗非洲的用户。这些山寨品牌的设备质量低下,造成了多起事故。由于这些机床并不是从我们的销售点购买的,所以这些用户无法要求我们的售后服务中心提供维修服务,这就是售后服务中心没有反馈相关信息的原因。”陈波分析道。
“我猜测,应当是有用户向售后服务中心提出过服务要求的,但因为这些出故障的机床并不是真正的长缨机床,所以售后服务中心拒绝了他们的要求,也没有把这些情况记录在案。”张建阳说。 ↑返回顶部↑