第149章 服务方针（3 / 4）
林枫开始登陆好嗨哟外卖平台，看一些商家的评论。
不看不知道，一看吓一跳。
各种乱七八糟的负评论，那简直就是把半个网页都堆满了。
“好嗨哟外卖送餐为什么那么慢？我已经饿的没力气吐槽了。”
“慢的要死，以前卸载了，这两天手贱又装上用了两次，每次都超时。一怒之下取消了，饿了一中午。”
“苦等两个半小时未来，挣扎着发投诉。”
“垃圾中的垃圾。。从来都是很迟送到。。我忍了。。今天。。直接一个小时没送。。最后给我直接取消订单？？？？？我tm真的。。。。”
“600米一个半小时饿的没脾气了。”
“今天是见识到了，离我家就50米了，开心的下楼等他。结果下楼又离我500米么。寻思着路过我家门口都不能先送我的吗……”
“目前已等半个多小时根据电话猜测连店里的菜都没拿。”
“好几次掐着时间到的，就买这一次会员，再也不买了。众包果然不靠谱”
……
清一色都是吐槽外卖送得太慢，林枫选了一百个销量较好的店家做统计。
百分之85的人吐槽送餐慢，送餐时间言辞。
百分之11的人吐槽食物难吃。
百分之3的人吐槽价格贵。
百分之1的人吐槽其他的。
林枫将一份“吐槽表”直接发送到qq群里，发给那群青年高管。
“商家的反应呢？”
林枫又登录商家评论界面，这一次更是刷新他的三观，评论帖子上布满了各种商家老板的怨言。
有说好嗨哟外卖平台不公，推荐量太少。
有说平台的业务经理太横，反应的诸多问题根本不解决，要不是就是拖泥带水。
又说平台抽佣太重。
……
林枫很疑惑，平日间，他底下的那些管理人员，都不进来好好看看吗？
其实不止好嗨哟外卖是这个情况，饿了吗外卖平台也差不多一个情况。
从无到有的外卖行业。
很多东西都还不完善，加上管理人员没有经验，以及参差不齐的底层员工，不乱才有鬼了呢！
林枫觉得继续这样下去的话，即便你搞再多再好的补贴福利，距离平台倒闭也是不远了。
“阿里巴巴和企鹅公司会有6个亿注入，拿出5个亿用以整顿服务吧！” ↑返回顶部↑
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“600米一个半小时饿的没脾气了。”
“今天是见识到了，离我家就50米了，开心的下楼等他。结果下楼又离我500米么。寻思着路过我家门口都不能先送我的吗……”
“目前已等半个多小时根据电话猜测连店里的菜都没拿。”
“好几次掐着时间到的，就买这一次会员，再也不买了。众包果然不靠谱”
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清一色都是吐槽外卖送得太慢，林枫选了一百个销量较好的店家做统计。
百分之85的人吐槽送餐慢，送餐时间言辞。
百分之11的人吐槽食物难吃。
百分之3的人吐槽价格贵。
百分之1的人吐槽其他的。
林枫将一份“吐槽表”直接发送到qq群里，发给那群青年高管。
“商家的反应呢？”
林枫又登录商家评论界面，这一次更是刷新他的三观，评论帖子上布满了各种商家老板的怨言。
有说好嗨哟外卖平台不公，推荐量太少。
有说平台的业务经理太横，反应的诸多问题根本不解决，要不是就是拖泥带水。
又说平台抽佣太重。
……
林枫很疑惑，平日间，他底下的那些管理人员，都不进来好好看看吗？
其实不止好嗨哟外卖是这个情况，饿了吗外卖平台也差不多一个情况。
从无到有的外卖行业。
很多东西都还不完善，加上管理人员没有经验，以及参差不齐的底层员工，不乱才有鬼了呢！
林枫觉得继续这样下去的话，即便你搞再多再好的补贴福利，距离平台倒闭也是不远了。
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